La stratégie de la division Autobus/autocars Daimler est à l’origine de son succès durable. Elle comprend les quatre principaux domaines suivants : « Excellence/efficience opérationnelle », « Croissance sur les marchés traditionnels », « Croissance sur les nouveaux marchés » et « Leadership technologique ». Hartmut Schick déclare : « Nous cherchons en permanence à améliorer nos processus clés, nos structures de coûts et notre stratégie de vente. Ceci signifie, par exemple, que nous devons faire preuve de davantage de flexibilité dans notre réseau de production européen et répondre de manière encore plus personnalisée et ciblée aux souhaits des clients. »

Le programme d’efficience « Beyond Bus Plus » (BBP) mis en place dès 2008 est un élément important de la stratégie à long terme de la division Autobus/autocars Daimler. Les principaux champs d’action du programme BBP sont, entre autres, l’optimisation de la gestion des flux de trésorerie et de l’actif net, les offensives commerciales de Mercedes-Benz et Setra en vue de la hausse des parts de marché ou l’optimisation des processus et l’adaptation aux exigences du marché et des clients. Hartmut Schick explique l’importance des différents programmes et mesures : « Dans le passé, les programmes de croissance et d’efficience constituaient le facteur de réussite de notre secteur d’activité. Nous poursuivons cette tendance avec Beyond Bus Plus. »

Afin de continuer de générer une croissance sur les marchés traditionnels tels que l’Europe, les Etats-Unis et l’Amérique du Sud, la division Autobus/autocars Daimler mise sur de nouveaux modèles, sur une plus faible consommation de carburant et sur de meilleures valeurs d’émission. Outre les marchés traditionnels, c’est-à-dire la cible stratégique, la division Autobus/autocars Daimler souhaite également profiter du potentiel de croissance des pays émergents tels que la Russie, l’Inde et la Chine. Ainsi, en septembre 2008, la division Autobus/autocars Daimler a monté une coentreprise avec le fabricant d’autocars indien Sutlej. Certains de ses autocars de tourisme sont déjà soumis à des essais clients et elle étend ses structures de distribution et de service après-vente sur le sous-continent indien. En Russie, la division Autobus/autocars Daimler mise, conjointement avec la division Camions Daimler, sur un partenariat stratégique avec Kamaz, le plus grand fabricant de camions russe. Sur le marché chinois, l’extension des attributions de licences est au centre des intérêts.

Dans le cadre de l’exploitation de nouveaux potentiels de croissance, la division Autobus/autocars Daimler mise également sur les solutions « Bus Rapid Transit » (BRT). Bus Rapid Transit est un parfait exemple de système de transport intelligent qui, avec de faibles moyens et à faible coût, a des effets positifs dans des régions et des villes qui connaissent une croissance démographique rapide.
Dans le cadre du quatrième domaine « Leadership technologique », la division Autobus/autocars Daimler mise d’une part sur l’amélioration des moteurs conventionnels d’un point de vue écologique, en particulier en vue du respect de la future norme antipollution Euro 6.

D’autre part, elle met l’accent sur le perfectionnement de moteurs alternatifs garantissant des émissions nulles. Le défi consiste à combiner rentabilité, faibles coûts d’exploitation et durabilité. Avec l’autobus hybride Orion VII, la division Autobus/autocars Daimler occupe une place de leader dans le domaine des autobus hybrides. Actuellement, l’autobus urbain Citaro G®-BlueTec hybride de Mercedes-Benz est soumis à des essais en conditions hivernales, avant d’être testé par les clients dans le courant de l’année. L’autocar hybride à pile à combustible de seconde génération, également basé sur un autobus urbain Mercedes-Benz Citaro, permet d’effectuer un grand pas en avant vers la mobilité sans émissions.

Hartmut Schick, responsable de la division Autobus/autocars Daimler : « Nous réalisons d’énormes investissements pour rester le leader technologique en termes de moteurs respectueux de l’environnement, de sécurité, de fiabilité et de confort. »